Thông báo quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 16 tháng 9 năm 2026

Thông báo này giải thích cách CÔNG TY TNHH SPACEFERRET xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng spaceferret.vn hoặc liên hệ với chúng tôi. Thông báo được soạn nhằm tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP.

1. Chúng tôi là ai

CÔNG TY TNHH SPACEFERRET (SPACEFERRET COMPANY LIMITED), mã số doanh nghiệp 0318092796, đăng ký tại 85 Tân Cảng, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Chúng tôi quyết định mục đích và cách thức xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong thông báo này. Chúng tôi là bên chịu trách nhiệm về dữ liệu đó và là bên bạn liên hệ về dữ liệu đó.

Đối với mọi vấn đề trong thông báo này, bao gồm mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ josselin.ferruzza@arcltd.net. Hộp thư này do Josselin Ferruzza, Tổng Giám đốc, phụ trách.

2. Spaceferret làm gì và điều đó có ý nghĩa gì đối với dữ liệu của bạn

Spaceferret xuất bản một thư mục địa điểm tổ chức sự kiện tại Thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời lập kế hoạch và sản xuất sự kiện.

Bạn có thể duyệt thư mục miễn phí. Bạn không cần tài khoản và chúng tôi không yêu cầu bạn tạo tài khoản. Bạn có thể tìm kiếm, lọc và so sánh địa điểm mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Chúng tôi công bố tên địa điểm và không gian, địa chỉ và vị trí trên bản đồ. Chúng tôi không công bố số điện thoại, địa chỉ email, website hoặc tài khoản mạng xã hội của địa điểm và không chuyển thông tin của bạn cho địa điểm. Khi muốn tiếp tục với một địa điểm, bạn liên hệ với chúng tôi, sau đó chúng tôi lập kế hoạch và sản xuất sự kiện.

3. Chúng tôi thu thập gì, vì sao và dựa trên cơ sở nào

3.1 Khi bạn gửi yêu cầu lập kế hoạch

Thông tin chúng tôi thu thập: tên, địa chỉ email công việc, số điện thoại, công ty nếu bạn cung cấp và các chi tiết về sự kiện bạn mô tả, gồm loại sự kiện, ngày tổ chức hoặc mức độ linh hoạt về ngày, số khách dự kiến, khoảng ngân sách, brief bằng văn bản và địa điểm bạn đang xem khi bắt đầu gửi yêu cầu. Chúng tôi cũng ghi nhận các lựa chọn bạn đánh dấu trên biểu mẫu.

Mục đích: đọc và trả lời yêu cầu của bạn, đặt câu hỏi bổ sung, chuẩn bị đề xuất hoặc báo giá và, nếu bạn tiếp tục, lập kế hoạch và sản xuất sự kiện của bạn.

Cơ sở xử lý: chúng tôi xử lý các thông tin này để thực hiện những bước bạn yêu cầu và để thực hiện hợp đồng phát sinh nếu bạn thuê chúng tôi.

Vui lòng không đưa thông tin cá nhân của người khác vào phần brief tự do. Chúng tôi không cần tên, thông tin liên hệ, yêu cầu ăn uống hoặc nhu cầu trợ năng của khách mời để trả lời một yêu cầu ban đầu. Nếu bạn vẫn đưa các thông tin này vào, chúng tôi sẽ xóa chúng khỏi hồ sơ khi phát hiện.

Thời gian lưu giữ: 24 tháng kể từ lần liên hệ có nội dung gần nhất với bạn nếu yêu cầu không dẫn đến hợp đồng. Nếu yêu cầu dẫn đến hợp đồng, chúng tôi lưu hồ sơ trong 10 năm, là thời hạn pháp luật kế toán Việt Nam quy định đối với tài liệu được sử dụng trực tiếp để ghi sổ kế toán và lập báo cáo tài chính.

3.2 Nếu bạn yêu cầu chúng tôi gửi thông tin cập nhật

Biểu mẫu yêu cầu có một ô riêng, không được đánh dấu sẵn, để hỏi bạn có muốn thỉnh thoảng nhận thông tin cập nhật từ chúng tôi hay không. Nếu bạn đánh dấu ô này, chúng tôi sử dụng tên và địa chỉ email của bạn để gửi qua email tin tức về các địa điểm mới được thêm vào thư mục và ghi chú thực tế về việc lập kế hoạch sự kiện doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh, không quá một lần mỗi tháng.

Cơ sở xử lý: sự đồng ý của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng liên kết hủy đăng ký trong mỗi thư hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Việc rút lại không ảnh hưởng đến yêu cầu của bạn và không ảnh hưởng đến những việc chúng tôi đã thực hiện trước khi bạn rút lại. Chúng tôi lưu hồ sơ về việc bạn đã hủy đăng ký để tránh thêm lại bạn do nhầm lẫn.

3.3 Khi bạn yêu cầu chỉnh sửa, gỡ bỏ hoặc thực hiện quyền đối với dữ liệu

Chúng tôi công bố hình ảnh và thông tin địa điểm và mời bất kỳ ai có ý kiến phản đối yêu cầu chúng tôi gỡ bỏ. Nếu bạn liên hệ về việc đó hoặc để thực hiện bất kỳ quyền nào tại mục 6, chúng tôi thu thập tên, thông tin liên hệ và nội dung yêu cầu của bạn.

Mục đích: xử lý yêu cầu và có thể chứng minh rằng chúng tôi đã xử lý yêu cầu đó.

Cơ sở xử lý: tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi và xử lý yêu cầu bạn đã gửi.

Thời gian lưu giữ: ít nhất 5 năm, là thời hạn tối thiểu đối với hồ sơ chứng minh cách xử lý yêu cầu của chủ thể dữ liệu theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam.

3.4 Khi bạn chỉ duyệt website

Thông tin chúng tôi thu thập: nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ ghi nhận thông tin kỹ thuật về các yêu cầu gửi đến website, gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, trang bạn yêu cầu và thời điểm yêu cầu. Đây là nhật ký máy chủ thông thường, có trên mọi website.

Mục đích: duy trì hoạt động của website, điều tra lỗi và bảo vệ website khỏi hành vi lạm dụng.

Cơ sở xử lý: nhu cầu vận hành và bảo mật dịch vụ của chúng tôi.

Thời gian lưu giữ: tối đa 30 ngày.

Chúng tôi cũng đếm cách website được sử dụng, ví dụ số người thực hiện tìm kiếm hoặc mở một trang địa điểm. Các số liệu này ở dạng tổng hợp. Chúng tôi không lưu mã nhận dạng cho lượt truy cập của bạn, không đặt cookie phân tích và không thể liên kết các số liệu này trở lại với bạn.

3.5 Tính năng so sánh

Khi bạn thêm địa điểm vào phần so sánh, trình duyệt lưu danh sách địa điểm bạn chọn trên chính thiết bị của bạn. Danh sách này không được gửi cho chúng tôi và không được chia sẻ. Việc xóa bộ nhớ trình duyệt sẽ xóa danh sách.

4. Cookie và bộ nhớ trình duyệt

Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo, pixel theo dõi, thẻ tiếp thị lại hoặc công cụ theo dõi mạng xã hội. Nội dung duy nhất website lưu trên thiết bị của bạn là danh sách so sánh được mô tả tại mục 3.5, được tạo vì bạn yêu cầu sử dụng tính năng đó.

Quyết định ngày 6 tháng 8 năm 2026. Phương án A được xác nhận là phương án cuối cùng cho thời điểm ra mắt: không có mã nhận dạng phân tích, không có công cụ phân tích của bên thứ ba, không có GA4 và không có biểu ngữ cookie. Nội dung này được phản ánh tại mục 10 của Điều khoản sử dụng. Nếu điều này thay đổi, mục này, mục 3.4 và mục 10 của Điều khoản sử dụng phải được viết lại và công bố lại trước khi công cụ mới đi vào hoạt động.

5. Ai khác có thể xem dữ liệu của bạn và dữ liệu được chuyển đi đâu

Trong Spaceferret: những người làm việc trực tiếp với yêu cầu của bạn. Đây là một nhóm nhỏ.

Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng:

Yêu cầu của bạn được ghi vào cơ sở dữ liệu. Sau khi gửi thành công, Gmail API gửi một bản sao đến tài khoản email ARCLTD được chúng tôi theo dõi để chúng tôi có thể phản hồi kịp thời. Cơ sở dữ liệu vẫn là hồ sơ chính thức.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn và không chia sẻ dữ liệu đó với địa điểm hay bất kỳ bên thứ ba nào để họ tự tiếp thị.

Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu khi pháp luật yêu cầu, ví dụ cho cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam đang thực hiện đúng thẩm quyền.

Chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam. Vì các nhà cung cấp nêu trên hoạt động ngoài Việt Nam, dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ và xử lý ngoài Việt Nam. Chúng tôi thông báo điều này trước khi bạn gửi biểu mẫu và việc gửi biểu mẫu bao gồm sự đồng ý của bạn đối với việc chuyển dữ liệu đó. Chúng tôi lựa chọn nhà cung cấp có cam kết bảo vệ dữ liệu theo hợp đồng và biện pháp kiểm soát an ninh kỹ thuật, đồng thời giới hạn lượng dữ liệu gửi cho họ ở mức dịch vụ thực sự cần.

6. Quyền của bạn

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có quyền:

• được biết dữ liệu cá nhân của mình được xử lý như thế nào, là nội dung thông báo này cung cấp;
• đồng ý hoặc từ chối và rút lại sự đồng ý đã cung cấp;
• xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;
• yêu cầu xóa dữ liệu hoặc yêu cầu chúng tôi ngừng hay hạn chế việc xử lý;
• phản đối việc xử lý;
• khiếu nại và yêu cầu bồi thường thiệt hại do hành vi vi phạm pháp luật gây ra.

Một số quyền có giới hạn. Nếu chúng tôi phải lưu hồ sơ để đáp ứng nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc pháp lý, chúng tôi không thể xóa hồ sơ theo yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn khi đây là lý do.

Cách thực hiện quyền: gửi email đến josselin.ferruzza@arcltd.net và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi có thể cần kiểm tra rằng yêu cầu thực sự đến từ bạn trước khi xử lý và chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết cho việc kiểm tra đó.

Thời hạn phản hồi: chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc. Sau đó, chúng tôi hoàn thành yêu cầu trong vòng 10 ngày đối với truy cập và chỉnh sửa, 15 ngày đối với việc rút lại sự đồng ý và 20 ngày đối với việc xóa dữ liệu. Nếu yêu cầu phức tạp và cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo lý do và thời điểm dự kiến trả lời.

Bạn không phải trả phí.

7. Những rủi ro có thể xảy ra

Chúng tôi có nghĩa vụ thông báo cho bạn về những hậu quả không mong muốn có thể xảy ra từ việc xử lý này và chúng tôi muốn trình bày trực tiếp.

Các rủi ro thực tế gồm thông tin trong yêu cầu của bạn bị người không có thẩm quyền xem, do lỗi tại một trong các nhà cung cấp, tài khoản bị xâm nhập hoặc sai sót của chúng tôi; email chúng tôi gửi bị chặn đọc hoặc đến nhầm địa chỉ; và dữ liệu lưu ngoài Việt Nam chịu sự điều chỉnh của hệ thống pháp luật của quốc gia khác. Dữ liệu liên quan gồm tên, thông tin liên hệ công việc và những gì bạn cho chúng tôi biết về sự kiện đang được lên kế hoạch. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ thanh toán, số giấy tờ định danh do cơ quan nhà nước cấp hoặc dữ liệu sức khỏe trên website này.

Chúng tôi giảm thiểu rủi ro bằng cách thu thập ít dữ liệu, hạn chế người có thể đọc yêu cầu, áp dụng kiểm soát truy cập tại chính cơ sở dữ liệu thay vì chỉ trong mã website, không thêm tập lệnh của bên thứ ba vào website và xóa dữ liệu khi hết thời hạn lưu giữ.

Nếu xảy ra vi phạm ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi thông báo cho cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn pháp luật quy định và thông báo trực tiếp cho bạn khi pháp luật yêu cầu hoặc khi đó là việc phù hợp cần làm.

8. Khi nào việc xử lý bắt đầu và kết thúc

Việc xử lý yêu cầu của bạn bắt đầu khi bạn gửi biểu mẫu và kết thúc khi thời hạn lưu giữ tại mục 3.1 hết hạn; khi đó chúng tôi xóa hồ sơ hoặc loại bỏ mọi thông tin có thể nhận dạng bạn. Việc xử lý để gửi thông tin cập nhật bắt đầu khi bạn đánh dấu ô đồng ý và kết thúc khi bạn rút lại hoặc khi chúng tôi ngừng gửi. Việc xử lý nhật ký kỹ thuật kết thúc khi thời hạn lưu giữ tại mục 3.4 hết hạn.

9. Thông tin về địa điểm và những người làm việc tại đó

Chúng tôi nghiên cứu địa điểm từ các nguồn công khai để xây dựng và duy trì thư mục. Việc nghiên cứu có thể bao gồm tên và thông tin liên hệ công việc của những người phụ trách sự kiện tại các địa điểm đó.

Chúng tôi không công bố các thông tin này. Thư mục hiển thị tên địa điểm và không gian, địa chỉ và vị trí trên bản đồ; thư mục không hiển thị số điện thoại, địa chỉ email, website hoặc tài khoản mạng xã hội của địa điểm.

Nếu bạn làm việc tại một địa điểm và muốn biết chúng tôi lưu giữ thông tin gì về bạn, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hoặc yêu cầu gỡ bỏ trang địa điểm hay hình ảnh, hãy gửi email đến josselin.ferruzza@arcltd.net và chúng tôi sẽ xử lý. Yêu cầu gỡ bỏ trang hoặc hình ảnh được xử lý theo cùng cách với các yêu cầu về quyền tại mục 6.

10. Trẻ em

Dịch vụ này dành cho người lập kế hoạch sự kiện thay mặt tổ chức. Dịch vụ không hướng đến trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.

11. Thay đổi thông báo này

Nếu thay đổi cách xử lý dữ liệu cá nhân, chúng tôi cập nhật thông báo này trước khi thay đổi có hiệu lực và thay đổi ngày ở đầu trang. Nếu thay đổi là đáng kể và ảnh hưởng đến dữ liệu bạn đã cung cấp, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn. Chúng tôi không bắt đầu sử dụng dữ liệu đang có cho mục đích mới nếu không có cơ sở hợp lệ cho mục đích đó.

12. Khiếu nại

Nếu không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu của bạn, trước tiên hãy thông báo cho chúng tôi tại josselin.ferruzza@arcltd.net để chúng tôi có cơ hội khắc phục. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam và yêu cầu bồi thường thiệt hại do hành vi vi phạm pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân gây ra.